Общая информация об Ассоциации

 
NCTC
  • Ассоциация Национальных Компаний
  • по содействию развития торгово-
  • экономических отношений
  • с Китайской Народной Республикой

Вместо «товарищей» в пекинском транспорте будут ездить «господа».

В общественном транспорте Пекина при обращении к пассажирам откажутся от слова «товарищ» и будут использовать только «господин» и «госпожа». Подобные рекомендации уже прописаны в новой должностной инструкции для сотрудников общественного транспорта. Подобным образом Пекинская компания общественного транспорта реализует программу повышения качества обслуживания, которая включает в себя обучение персонала основам этикета и английского языка, а также новую униформу и повышение качества услуг. По мнению руководства компании, «товарищеское» обращение не отвечает «новым стандартам обслуживания клиентов» и будет применяться лишь по отношению к пассажирам старшего возраста.